O que aconteceu
Tem cerca de um ano que a energia da casa tem caído bastante e oscilado, inclusive com queimas de aparelhos elétricos. No mês de outubro corrente, esse problema se intensificou com oscilações demasiadas e com quedas de energias. O problema tem sido contumaz em toda rua. Ontem mesmo dia 21/10/2026, vários moradores da quadra reclamaram no grupo de WhatsApp do mesmo problema. A gente fica sem energia, sem poder ligar os aparelhos eletrônicos com medo de ter mais prejuízos. Passar noites sem ar condicionados neste clima quente de Palmas é complicado. Fizemos várias reclamações na Energisa, alguns com Protocolo que constei em anexo, mas sem resolução do Problema. Chamei eletricistas profissionais que falaram que o problema é da Rede de energia fora da casa, não tem sido suficiente para atender a demanda da quadra, por isso cai e oscila. Solicito revisão da distribuição de energia na quadra ou outro tipo de solução que de fato resolva o problema que tem sido recorrente em minha residência (UC: ***** e Código Cliente: *****). Segue os protocolos de reclamação na Energisa-TO: ***** (11/08/25); ***** (22/09/26); ***** (04/10/26); ***** (15/10/26); ***** (22/10/26). Mesmo com vários chamados, alguns protocolos aparecem com finalizados sem resolução do problema e outros ainda aparecem em aberto. Nada resolveu, por isso solicito que ANEEL tome providências.