Não resolvido

Imóvel entregue com vícios de obra, problemas estruturais, infiltrações e falta de isolamento acústico.

Engecastro Construções e Incorporações

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Não recomendo! Entregou nosso imóvel cheio de vícios de obras e problemas estruturais. Exemplos: parte externa do prédio sem caída de água, levando a alagamentos dentro do condomínio, diversas infiltrações, além das paredes entre apartamentos terem zero isolamento acústico (o barulho do vizinho parece estar dentro da sua casa).

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Engecastro Construções e Incorporações respondeu

    09/02/2026 às 10:59

    Olá,

    Lamentamos que sua experiência não tenha atendido às expectativas. Informamos que o empreendimento foi entregue conforme os projetos aprovados e as normas técnicas vigentes à época da construção.

    Ressaltamos que eventuais apontamentos de vícios construtivos devem ser formalizados pelos canais oficiais da construtora para que possam ser analisados tecnicamente caso a caso. Situações como escoamento de água, infiltrações e desempenho acústico dependem também de fatores de uso, manutenção do condomínio e intervenções posteriores à entrega do imóvel.

    Nos colocamos à disposição para realizar vistorias técnicas, mediante abertura de chamado, a fim de verificar os itens mencionados e, se aplicável, adotar as providências cabíveis dentro dos termos de garantia.

    Favor indicar o empreendimento e unidade?

    Atenciosamente,

    EngeCastro

  2. Consumidor respondeu

    10/02/2026 às 18:48

    Todos os moradores mandaram solicitações de melhoria diversas vezes, mas muitos problemas nao foram solucionados e para outros, tomaram apenas medidas superficiais e paliativas.

  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento2

    Nao recomendo! Um sonho que virou um pesadelo!