Mofo nas paredes do meu apartamento, solicito análise construtiva

Prezados,

Venho por meio deste registrar formalmente a ocorrência de mofo nas paredes do quarto da unidade em que resido.

O apartamento foi entregue pela construtora há aproximadamente 1 ano e meio e estou residindo no imóvel há cerca de 9 meses. Informo ainda que as paredes permanecem com a pintura original entregue pela construtora, sem qualquer alteração, repintura ou utilização de outros materiais que pudessem contribuir para o surgimento do problema.

Gostaria de reforçar que a ventilação do imóvel é realizada de forma diária e constante. Meu marido trabalha 100% em home office, permanecendo no apartamento durante todo o dia, o que faz com que tenhamos uma rotina de manter janelas e ambientes abertos diariamente para garantir a circulação de ar.

Inclusive, chegamos ao ponto de manter as janelas abertas mesmo em dias frios, passando frio dentro da própria residência, justamente para evitar qualquer alegação de falta de ventilação. Em algumas situações, também saímos de casa deixando as janelas abertas, inclusive assumindo o risco de uma eventual chuva entrar no imóvel e causar outros prejuízos, simplesmente na tentativa de evitar o agravamento do problema.

Diante disso, não considero aceitável que a ocorrência seja atribuída genericamente à falta de ventilação ou ao hábito de manter a residência fechada, uma vez que essa orientação já é seguida diariamente e de maneira rigorosa.

Também causa preocupação o fato de, em atendimentos e orientações anteriores, serem apresentadas justificativas relacionadas à própria rotina normal de utilização de uma residência, como a respiração das pessoas, o banho, o vapor proveniente do preparo das refeições, entre outros fatores.

É necessário questionar: como devemos utilizar normalmente o imóvel em que moramos? Não podemos respirar, tomar banho ou cozinhar sem que isso seja apontado como possível causa do mofo?

Esses são hábitos absolutamente comuns e inerentes à utilização regular de qualquer residência. Não é razoável que o proprietário seja responsabilizado por realizar atividades básicas dentro de sua própria casa ou que precise manter o imóvel constantemente aberto, mesmo em condições climáticas desfavoráveis, para evitar o surgimento de mofo.

Diante disso, solicito a análise e resolução definitiva da ocorrência, incluindo a verificação de possíveis causas construtivas, como infiltrações, falhas de impermeabilização, problemas de vedação, pontes térmicas, condensação decorrente de características construtivas ou qualquer outro vício construtivo que possa estar ocasionando o aparecimento e a recorrência do mofo.

Ressalto que não tenho interesse em uma vistoria que se limite a orientações genéricas relacionadas à ventilação, respiração dos moradores, banho, preparo de alimentos ou demais situações inerentes ao uso normal do imóvel, especialmente considerando que as medidas preventivas recomendadas já são adotadas diariamente.

Solicito, portanto, que eventual vistoria tenha como objetivo principal a identificação técnica da origem do problema, com avaliação das condições construtivas do imóvel e apresentação das providências necessárias para sua efetiva correção, e não apenas a indicação de medidas paliativas ou comportamentais.

Além disso, considerando que inúmeros apartamentos do empreendimento apresentam reclamações semelhantes relacionadas ao aparecimento de mofo, solicito que seja realizada também uma vistoria técnica da fachada do edifício e dos elementos construtivos externos, a fim de verificar a existência de eventuais falhas de vedação, infiltração, impermeabilização ou outras condições que possam estar contribuindo para a recorrência do problema em diferentes unidades.

Entendo que, diante da recorrência da mesma ocorrência em diversos apartamentos, é importante que a análise não se restrinja individualmente à unidade, mas considere também a possibilidade de uma causa comum relacionada ao empreendimento.

Dessa forma, solicito retorno formal informando o prazo para atendimento, realização das análises técnicas necessárias, identificação da causa do problema e execução das medidas necessárias para sua efetiva e definitiva correção.

Aguardo providências e retorno dentro do prazo cabível.

Atenciosamente,

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