O que aconteceu
Estou a dias querendo cancelar meu plano e a empresa nega o cancelamento
alega que fiz parcelamento
ao assinar o plano fiz pelo modelo de recorrente do cartão e não pagamento parcelado
na ocasião foi mencionado que poderia cancelar a qualquer momento
não é bem assim
não consigo cancelar
não estou usando
o que preciso fazer entrar com ação?
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4Interações da reclamação
English Central respondeu
10/12/2024 às 08:26
Olá, Naoki!
Tudo bem?
O cancelamento do seu plano já foi realizado por nossa equipe, e muito em breve você receberá mais informações através do nosso canal de suporte. Caso tenha alguma dúvida, ou enfrente qualquer dificuldade, continuamos à disposição! Conte conosco!
Atenciosamente,
Renan Souza
Suporte EnglishCentral Brasil