English Central não deixa eu cancelar

Respondida
Niterói - RJ
09/12/2024 às 18:23
ID: 204139669
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou a dias querendo cancelar meu plano e a empresa nega o cancelamento
alega que fiz parcelamento
ao assinar o plano fiz pelo modelo de recorrente do cartão e não pagamento parcelado
na ocasião foi mencionado que poderia cancelar a qualquer momento
não é bem assim
não consigo cancelar
não estou usando
o que preciso fazer entrar com ação?
Compartilhe
Resposta da empresa
10/12/2024 às 08:26
Olá, Naoki!
Tudo bem?
O cancelamento do seu plano já foi realizado por nossa equipe, e muito em breve você receberá mais informações através do nosso canal de suporte. Caso tenha alguma dúvida, ou enfrente qualquer dificuldade, continuamos à disposição! Conte conosco!
Atenciosamente,
Renan Souza
Suporte EnglishCentral Brasil