Não resolvido

Solicitação de cancelamento de curso não atendida via e-mail

English Central

cidade: Santo Antônio de Posse

O que aconteceu

Já solicitei o cancelamento do curso mais de uma vez via e-mail e eles não cancelam. Novamente solicito o cancelamento do curso.

Att

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. English Central respondeu

    12/12/2025 às 15:31

    Boa tarde, William!

    Agradecemos seu contato.

    Lamentamos que deseje cancelar seu plano queremos muito te ajudar. Conforme nossa política, quando o cancelamento é solicitado dentro do prazo de 7 dias após a compra, garantimos o estorno total do valor pago e o cancelamento de qualquer cobrança futura, caso o pagamento tenha sido parcelado (veja https://pt.englishcentral.com/support/faq?article=360047319392&enableHideHeader=false).

    Como sua solicitação foi feita após esse período, infelizmente não é possível realizar o cancelamento com estorno. Porém, nossa equipe está à disposição em nosso canal de suporte para ajudar com outras opções que possam te auxiliar a continuar estudando!

    Se pudermos ajudar de alguma outra forma, fique à vontade para nos contatar em nosso canal de suporte.

    Atenciosamente,

    *****

    Suporte EnglishCentral Brasil

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

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