O que aconteceu
Olá, equipe Enjoei!
Gostaria de solicitar a exclusão definitiva da minha conta atual, pois desejo criar uma nova conta do zero, com meus dados atualizados.
O e-mail cadastrado atualmente é *****, mas não tenho mais acesso a ele, o que me impede de realizar o procedimento pelos meios convencionais.
Por esse motivo, preciso da ajuda da equipe para excluir minha conta antiga manualmente. Não desejo apenas alterar o e-mail ou recuperar o acesso à conta atual, mas sim encerrá-la definitivamente para que eu possa começar novamente com uma nova conta.
Estou à disposição para confirmar minha identidade e fornecer as informações necessárias para comprovar que sou a titular da conta.
Peço, por gentileza, que me orientem sobre os próximos passos para concluir a exclusão definitiva.
Agradeço pela atenção e aguardo um retorno.