Recarga via PIX não creditada e dificuldade de contato com o SAC
Em réplica
Rio Grande da Serra - SP
01/09/2025 às 13:42
ID: 225840631
Recarreguei no pix 25$ e não caiu o crédito no cartão.
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Impossível falar com o sac, só dá ocupado
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Resposta da empresa
01/09/2025 às 13:46
Boa tarde, Monique,
Nosso time de atendimento vai entrar em contato por e-mail e solicitar mais informações sobre a sua reclamação.
Assim que forem enviadas, eles já vão atuar e lhe dar um retorno.
Ficamos à disposição.
Atendimento,
VaideBus
Réplica da empresa
01/09/2025 às 16:02
Monique,
Nosso time de atendimento já verificou junto a URBES e sua recarga está habilitada e pode ser validada de forma embarcada dentro dos ônibus ou terminais.
Atendimento,
VaideBus