Recarga via WhatsApp não creditada e falta de suporte

Resolvido
Bocaiúva do Sul - PR
17/11/2025 às 08:03
ID: 232066637
Fiz minha recarga via whatsapp e não foi creditado ainda,um a enorme falta de suporte 30 reais gente
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Resposta da empresa
17/11/2025 às 08:13
Bom dia
João
Nosso time de atendimento vai entrar em contato por e-mail e solicitar mais informações sobre a sua reclamação.
Assim que forem enviadas, eles já vão atuar e lhe dar um retorno.
Ficamos à disposição.
Atendimento,
VaideBus
Réplica da empresa
17/11/2025 às 10:27
Bom dia!
João
Identificamos em nosso sistema e a recarga foi realizada em nosso sistema e está disponível para gravar o saldo no cartão. favor seguir o passo a passo abaixo:
Encoste o cartão e permaneça com o cartão no validador, será realizada a consulta do saldo, na sequência a consulta no sistema de recarga, localização da recarga,
e para finalizar a gravação do valor do cartão,
permaneça com o cartão encostado até o término do fluxo.
As operações realizadas no cartão *******5 de JOAO HENRIQUE CERBELO DE MATOS nos últimos 10 dias foram:
16/11/******* 19:44:02 Compra de Créditos R$ 30.00
16/11/******* 19:45:18 Crédito validado e será enviado aos veículos. R$ 30.00
Att
VaideBus
Consideração final do consumidor
17/11/2025 às 11:48
Atendimento rápido mas só via reclamação e email
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9