Robô aspirador

Olá Diego

Agradecemos seu contato e a oportunidade em te ajudar! Sua manifestação foi registrada através do canal Reclame Aqui e o seu protocolo é o seguinte: *******

Informamos que já estamos atuando em sua reclamação com prioridade.

Peço que por gentileza, não encerre seu atendimento antes de resolvermos o seu problema.

Para nós da Área de Relacionamento com o Cliente da EOS cuidar do nosso cliente e melhorar a sua experiência conosco são nossos principais objetivos.

Atenciosamente,
EOS

Ola Diego

Enviamos uma bateria nova a você , com o prazo de entrega de 05 a 10 dias, podendo chegar antes.

Atenciosamente
EOS

Agora o problema depois da bateria agora é a rodinha dianteira que desintegrou não funciona aparelho fica arrastando no chão que decepção com o produto em tão pouco tempo primeiro a bateria com defeito agora a rodinha do aparelho rasgou do nada isso que moro em ap 32 m espero que resolva comprei um robô para ter uma vida mais prática nao essa decepção

Como mencionado na mensagem anterior meu produto rasgou a roda frente de borracha um produto de pouco uso em ape 32m vcs não responde
Liguei no sac frigelar onde foi informado que não existe reparo pra isso e me passaram o número do sac eos******* depois de 5 tentativas de contato me atenderam a Ana Júlia Santos Cruz e informou que tenho mandar pra empresa assistência e me passou duas opções porém a mesma informa
Que quando entro em contato que não atende o produto que tenho liguei e mais duas que achei no site informa a mesma , isso é total de descaso com essa empresa não indico pra um inimigo vcs estão de parabéns pelo descaso com seus clientes pois o produto e tão ruim que nem as assistências querem atender produto

Ola Diego

Estaremos entrando em contato com você para combinar a devolução do produto.

Atenciosamente
EOS

Estou aguardando o contato para devolução do produto conforme o combinado por telefone e a devolução do dinheiro

Estou aguardando o contato para devolução do produto conforme o combinado por telefone e a devolução do dinheiro

Estou aguardando o contato para devolução do produto conforme o combinado por telefone e a devolução do dinheiro

Aguardo esse retorno do dia 11/09
Ola Diego

Estaremos entrando em contato com você para combinar a devolução do produto.

Atenciosamente
EOS

Ola Diego

Pedimos desculpas pela demora.

Estamos acionando o nosso Canal de Pós vendas, para solução desse caso.

Permanecemos a disposição

Atenciosamente
EOS

Aguardo uma reposta sobre a minha devolução a mais de um mês e gostaria de saber se posso pegar
Outro produto se for mais rápido ?

Ola Diego

Compartilhe seu CEP para indicarmos um autorizado para avaliar seu produto, visando uma ação mais rápida.

Atenciosamente
EOS

Vcs já retiram o produto da minha a mais de um mês e estou aguardando o contato para o reembolso vai no outra reclamação que fiz .

Lê as mensagens anterior pelo amor de Deus já retiram o produto da minha casa a mais de um e já passou os 30 dias solicitado e nada do meu reembolso ou ligação um e-mail nada isso é uma palhaçada com consumidor

Vai vencer o prazo a reclamação e nada de retorno