Estorno de óculos não realizado após devolução confirmada pela Eótica

Respondida
Foz do Iguaçu - PR
29/05/2026 às 22:03
ID: 250087041
Comprei um óculos no site da Eótica e eu não gostei. Solicitei devolução. Recebi o email que o óculos já consta com a Eótica, mas não tive estorno no cartão até a data de hoje 29/05/26. Por isso solicito o estorno do óculos no valor total de 301,25. Número do pedido *****.
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 08:17
Prezada Camila! Tudo bem?
Encaminhamos em anexo o comprovante de estorno.
O valor poderá ser visualizado de uma a duas faturas do cartão, a depender da data de fechamento da fatura e regras do cartão.
Atenciosamente
Thais Donatti
Mediadora de Atendimento
Reclame Aqui – eÓtica