Produto não entregue e respostas vagas sobre a solução
Respondida
Mogi Mirim - SP
13/07/2026 às 21:47
ID: 253831243
Sinceramente, nunca me frustrei tanto com uma compra online. Compro pela internet com frequência e nunca passei por uma situação como essa. Só recebo respostas vagas, sem prazo, sem solução e sem a entrega do produto. Um verdadeiro descaso com o consumidor.
Compartilhe
Resposta da empresa
14/07/2026 às 16:41
Prezada Fernanda, espero que esteja bem.
Verifiquei que o seu caso já está em tratamento pelo ID inicial 253571973.
Como o Reclame Aqui não permite atendimentos duplicados para o mesmo caso, peço, por gentileza, que repasse todas as informações diretamente no atendimento já aberto, utilizando o ID mencionado, para que eu possa dar continuidade corretamente ao seu suporte.
Agradeço a compreensão.
Abraços, tenha um excelente dia!
Atenciosamente,
Equipe Reclame aqui