Site da EOTICA deixa a desejar
Não respondida
Sete Lagoas - MG
17/09/2026 às 16:55
ID: 259349527
Fiz a compra de uma lente de forma errônea pois no site da EOTICA não conseguimos verificar os dados inseridos depois que colocamos no carrinho. E tampouco nos dão opção de cancelar a compra para evitar maiores transtornos. Entrei em contato enviando um e-mail logo em seguida que foi finalizado o pedido, e entre a troca de e-mail foi verificado que de fato os dados não estavam corretos, então pedi o cancelamento do pedido para poder fazer o pedido correto. Foi aberto a solicitação de cancelamento em que disseram que ainda será verificado se é passível o cancelamento. Deixo aqui registrado meu descontentamento com toda a experiência proporcionada pelo site da EOTICA que contém estes erros e nos deixam confusos após adicionarmos os produtos no carrinho e o pós-venda! Só quero meu dinheiro de volta para solicitar a lente com os dados corretos!