Atraso e Extravio de Pedidos com Rastreamento Paralisado e Reenvio Pendente

Não respondida
Jundiaí - SP
10/06/2026 às 08:32
ID: 250986407
Atraso na entrega ,fiz 2 pedidos e o rastreamento parou de progredir em maio nos 2 casos,tentei entrar em contato e disseram que havia ocorrido um problema(extravio ou produto danificado em ambos)e seria feito o reenvio,porém ainda não chegaram os pedidos.Gostaria de saber o prazo para entrega dos produtos?