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Época Cosméticos e Perfumaria

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RA10008.7/1001/01/2022 - 30/06/2022

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82.6%

Índice de solução

90.3%

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Pagamento de boleto efetuado e cancelamento do pedido

Paguei o boleto do meu pedido e estava demorando para ser confirmado, entretanto, após alguns dias cancelaram a compra sendo que u

ResolvidoHá 3 dias

Brinde não gerado

Fiz uma compra na época cosméticos no valor de 308,00 reais que entraria uma mala como brinde, na hora do pagamento eu optei por p

ResolvidoHá 4 dias

PEDIDO NÃO ENTREGUE

Fiz meu pedido e efetuei o pagamento no dia 19/06, com entrega prevista para o dia 23/06. Pois bem, no dia 21/06 olhei no site e o

ResolvidoHá 4 dias

Cancelamento de pedidos

Fiz 4 pedidos no aplicativo: v53669678epcc-01 (20/06); v53797071epcc-01 (23/06); v539886094epcc-01 (28/06); v53992076epcc-01 (28/0

ResolvidoHá 5 dias

Promoção enganosa

Comprei 2 crentes cetaphil que davam o total de 79 reais e nesse valor eu ganhava um creme da mesma marca de 473ml, porém no fecha

ResolvidoHá 5 dias

Número desconhecido

Recebi ligações, mensagens de números desconhecidos, tive ligações pedidinho dinheiro, após uma compra feita nesse site

ResolvidoHá 5 dias

Estorno do pedido

Entrei em contato com a época falando que queria cancelar meu pedido, eles falaram que como já tinha enviado eu teria que recusar

ResolvidoHá 6 dias

Atraso na entrega e falta de informação

Fiz um pedido na Epoca que informava que o tempo de entrega seria de 5 dias úteis,m depois desse tempo tentei consultar minha entr

ResolvidoHá 6 dias

Compra não entregue

Realizei compra dia 13 de junho de 2022 direto no site da época cosméticos, porém não foi entregue e no site diz que a entrega foi

ResolvidoHá 7 dias

produto com embalagem com problema

Fiz a compra de um kit através do aplicativo: uso obrigatório + night spa, entretanto, ao abrir a caixa, me deparei com o produto

ResolvidoHá 7 dias
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