Compra não entregue e sem contato com a loja - Necessidade do produto Calcitran MDK
Resolvido
São Caetano do Sul - SP
22/06/2026 às 10:17
ID: 252006549
Compra não entregue, pedido atrasado e não tem
Como entrar em contato com a época cosméticos.
Eu preciso do Calcitran MDK se eu soubesse que iria comprar e não receber, nem perdia meu tempo.
Quero o dinheiro de volta ou o produto entregue. Não consigo saber o número exato do pedido, nem baixar NF, nem recebe código de rastreio pra saber onde o produto está no Mandaê transportadora.
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Resposta da empresa
03/07/2026 às 14:11
Olá, Rosemary
Aqui é a Heleonora, faço parte do time do Reclame Aqui da Época, tudo bem?🙂
O caso foi resolvido com exito como informado no ID RA: 251665545.
Estarei à disposição em caso de maiores dúvidas, tudo bem?
Heleonora
Equipe de Atendimento Época Cosméticos.
Consideração final do consumidor
17/07/2026 às 17:04
Devolveram o valor pago.
Muito obrigada pela ajuda.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10