Compra não recebida após meses e problemas com a transportadora e atendimento

Question

Realizei uma compra em abril , com data de recebimento até 05/05/2026 até hoje não recebi minhas compras, entrei em contato com a empresa por duas vezes disseram resolver o problema e até hoje nada, a transportadora de entrega devolveu meu produtos . Enfim estou de malas atadas, pois não tenho devolutiva de nada, pra falar com a época é horrível , te respondem semanas depois e assim os dias vão passando e nada sendo resolvido.