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Santos - SP

03/02/2025 às 08:53

ID: 208896637

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Ontem dia 02/02/25 apareceu em meu email uma compra aprovada, fui no site da loja para ver só q se tratava e para minha surpresa efetuaram compras uma delas inclusive diz já ter sido entregue! Mais não recebi nada! E a outra que foi aprovada ontem não consegui travar/ e para a minha surpresa hj já foi entregue para a transportadora e eu não consigo abrir nem a NF e nem saber qual transportadora q está! Tentei contato com a loja sem sucesso telefone só fica falando sem parar, tem 3 cartões salvos em minha conta que eu desconheço, preciso do contato pq estou com medo que tenham feito pedindo junto ao banco se passando por mim! Acredito q possa ser algum [Editado pelo Reclame Aqui] por parte de algum entregador pois o endereço que consta no cadastro é o meu! E se não chega sinal que parou em mãos de alguém! Por favor vim aqui pelo reclame aqui para solucionar isso pois o telefone informado para contato não dá continuidade!

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Resposta da empresa

05/03/2025 às 17:14

Olá, Gabriela!

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