Compra sumiu após pagamento e não consigo contato com a loja.
Não respondida
Porto Alegre - RS
30/08/2026 às 11:13
ID: 257744297
Fiz a compra de Kit Keune Care Vital Nutrition Shampoo 300ml (2 unidades) pelo APP da Epoca Cosmeticos. O produto ficou vendido e entregue por Evas Perfumaria. Realizei o pagamento com código em nome da Època Cosméticos e depois apareceu o comprovante com MagaluPay. O meu pedido não aparece nem no App e tampouco no site. Ou seja, paguei e o pedido sumiu. No site da Epoca não consigo fazer contato porque a comunicação exige o número do pedido, o qual obviamente não tenho. Acessei novamente o site e ainda consta o mesmo produto, com os mesmos valores e o mesmo fornecedor.