Empresa [Editado pelo Reclame Aqui] o cliente
Resolvido
São Caetano do Sul - SP
25/06/2026 às 10:06
ID: 252307611
Fiz uma compra no aplicativo da Época Cosméticos e até hoje não recebi. Empresa vende produtos [Editado pelo Reclame Aqui].
Eu comprei o Calcitran e até hoje não recebi. Eles empurraram o problema para a FQM que empurrou de volta para eles. E eu até agora não recebi o produto nem o valor pago. A empresa apenas vende mas não se preocupa com sua própria reputação de estar [Editado pelo Reclame Aqui] os clientes*****
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Resposta da empresa
03/07/2026 às 14:13
Olá, Rosemary
Aqui é a Heleonora, faço parte do time do Reclame Aqui da Época, tudo bem?🙂
O caso foi resolvido com exito como informado no ID RA: 251665545.
Estarei à disposição em caso de maiores dúvidas, tudo bem?
Heleonora
Equipe de Atendimento Época Cosméticos.
Consideração final do consumidor
06/07/2026 às 13:59
A Época Cosméticos demonstrou muito empenho em resolver meu problema de entrega do produto.
Muito
Obrigada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10