não tem como saber onde ta o pedido
Resolvido
Manaus - AM
09/07/2026 às 11:09
ID: 253486727
fiz uma compra pela aplicativo, não consigo rastrear e nem fazer buscas. Chegou um email falando que que está no correios, mas não veio endereço e nem código para rastrear. não consigo entrar em contato com a empresa, nem por email, ligação e nem WhatsApp. ate agora não sei onde ta o pedido
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Resposta da empresa
13/07/2026 às 16:21
Olá, Manuela! Tudo bem?
Aqui é o Elias, do time de Atendimento Especial da Época Cosméticos.
Verifiquei em meu sistema que a transportadora atualizou o status do seu pedido como entregue.
Qualquer dúvida, é só me chamar por aqui!
Um abraço,
Elias
Consideração final do consumidor
13/07/2026 às 16:35
a empresa não tem dados completos para rastreio, só descobri onde estava meu pedido pq entrei em contato com os correios, pois pela empresa eu não tinha como saber
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2