Pedido com entrega atrasada e sem movimentação

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Paraibuna - SP

17/07/2026 às 19:13

ID: 254207573

Fiz o pedido v108082338epcc-01 com entrega em até 4 dias úteis . E até agora nem se moveu , preciso urgente de uma posição

Compartilhe

Resposta da empresa

21/07/2026 às 15:29

Olá, Tássia!
Sou a Vanessa, assistente de Operações Especiais da Época Cosméticos. Agradeço por entrar em contato e por nos relatar o ocorrido — isso nos dá a oportunidade de analisar a situação e buscar a melhor solução para você.
Pedido cancelado, manteremos contato via WhatsApp.
Caso tenha alguma dúvida ou perceba que algo não está conforme o esperado, fique totalmente à vontade para me chamar. Estou aqui para te ajudar no que for necessário!
Atenciosamente,
Vanessa | Reclame Aqui | Época Cosméticos ❤️