Produto não recebido e transportadora alega entrega indevida
Não respondida
Nova Iguaçu - RJ
28/08/2026 às 17:52
ID: 257660957
REALIZEI UMA COMPRA NO PIX NO REFERIDO SITE COM PRAZO DE DOIS DIAS ÚTEIS PARA A ENTREGA ATÉ ENTÃO DENTRO DA DATA QUE EU NECESSITAVA, NÃO É A PRIMEIRA VEZ QUE COMPRO NO SITE, NUNCA TIVE PROBLEMAS, PORÉM DESSA VEZ INFELIZMENTE TIVE A INFELICIDADE DE TER PROBLEMAS UMA VEZ QUE A TRANSPORTADORA CONSTOU MEU PEDIDO COMO ENTREGUE, NO DIA 24/08 COMO SE TIVESSE SIDO RECEBIDO POR MIM MESMA A DESTINATÁRIA QUE NEM SEQUER EM CASA NESSA DATA ESTAVA SENDO IMPOSSÍVEL EU TER RECEBIDO ESSE PACOTE, O CONTATO DA TRANSPORTADORA É PESSIMO E MANDA ENTRAR EM CONTATO COM A LOJA, A LOJA POR SUA VEZ ME RESPONDEU POR E-MAIL QUE TENHO QUE AGUARDAR ATÉ O DIA 04/09 PARA OBTER UMA POSSÍVEL RESPOSTA DA TRANSPORTADORA, OU SEJA O PRODUTO QUE ERA PRA CHEGAR EM DOIS DIAS ÚTEIS AGORA EU VOU TER QUE ESPERAR POR MAIS DE UMA SEMANA E MEIA PRA TER UMA RESPOSTA SOBRE OQ FOI FEITO COM O MEU PRODUTO QUE DIGASSE DE PASSAGEM POSSUI UM VALOR ALTO. É INADMISSIVEL O DESCASO COM O CLIENTE AINDA MAIS VINDO DE UM SITE COM TANTA CREDIBILIDADE , O QUE PARECE QUE ESTÃO CONTRATANDO QUALQUER TRANSPORTADORA DE BAIXO CUSTO E POUCO SE IMPORTANDO SE O PRODUTO REALMENTE ESTÁ CHEGANDO AO CLIENTE.
SOLICITO VERIFICAÇÃO DO CASO O MAIS RÁPIDO POSSIVEL.
N PEDIDO:
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