Em réplica

Não encontro tinta original Epson T574 BK em Pernambuco

Epson do Brasil

cidade: Recife

O que aconteceu

faz 10 anos que uso epson e ultimamente tenho encontrado dificuldade de encontrar as tintas originais pra compra. Sempre utilizei as tintas originais e só confio comprar na Kalunga, Nagem ou na própria loja da epson (nunca comprei em outros sites devido a alta incidencia de venda de tintas falsificadas). Já faz quase um mês que tento comprar a tinta BK da T574 pelo site u pelas lojas proximas e simplesmente não tem!(Pernambuco) Já tentei pedir suporte pelo instagram pedindo indicação de lojas que vendam a tinta original e só me mandaram o próprio site deles. O que faço quando a tinta acabar (e isso vai acontecer nos proximos dias). Vou ter q inutilizar a minha impressora ou terei que estragar meu equipamento usando uma tinta similar? Quero uma solucão pra esse problema!

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Epson do Brasil respondeu

    13/10/2026 às 11:54

    Olá Marcelly, bom dia!

    Esperamos que esteja bem :)

    Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos sinceramente o transtorno causado pela dificuldade em encontrar a tinta original para sua impressora. Entendemos sua preocupação, principalmente por ser cliente Epson há tantos anos e sempre optar pelo uso de suprimentos originais para garantir a qualidade e a durabilidade do equipamento.

    Para tratarmos seu caso, realizamos a abertura do protocolo *****. Após verificação junto aos canais de venda disponíveis, identificamos que a tinta BK T574 está disponível para compra na Loja Oficial Epson no Mercado Livre, garantindo a originalidade do produto e a segurança da sua aquisição.

    Link para a compra: https://www.mercadolivre.com.br/loja/epson#from=share_eshop

    Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais e agradecemos seu contato e confiança em nossa marca ao longo desses anos.

    Atenciosamente,

    Angela

    A Epson deseja uma excelente semana!

  2. Consumidor respondeu

    13/10/2026 às 18:57

    Obrigada pela resposta!

    encontei esse link acessando pelo q vc me enviou....

    Loja oficial Epson

    Vendido por RENNOVA_ONLINE_STORE

    +10 mil vendas

    é confiável? Estou ainda com receio, nunca comprei pelo mercado livre!

    https://www.mercadolivre.com.br/kit-tinta-epson-t574-original-l8050-l18050-6-cores-70ml-full/p/MLB54683429?pdp_filters=seller_id%3A1671451400%7Citem_id%3AMLB6704749334#polycard_client=search-desktop&be_origin=searchv2&overlay_label=not_apply&search_layout=grid&position=1&type=product&tracking_id=5d141007-1db0-467c-b29f-8b477838f9b9&wid=MLB6704749334&sid=search