Não respondida

Não recebi minha encomenda e solicito nova tentativa de entrega

Epson do Brasil

cidade: Sumaré

O que aconteceu

Recebi um e-mail informando que não conseguiram me localizar para realizar a entrega. No entanto, o endereço que consta na nota fiscal é o do meu local de trabalho, e ninguém compareceu ao local para efetuar a entrega.

Já encaminhei meu endereço correto e informei que só posso receber a encomenda após as 16h. Portanto, solicito que a entrega seja realizada conforme as orientações fornecidas.

Caso a encomenda não seja entregue até amanhã, tomarei as medidas cabíveis, incluindo o registro de um Boletim de Ocorrência e a abertura de um processo para buscar meus direitos.

Ressalto que cumpri todas as solicitações feitas por vocês e forneci as informações necessárias. Diante disso, espero que a situação seja resolvida com urgência e que a entrega seja realizada conforme combinado.