Exclusão imediata de restrição indevida após quitação de dívida

Manutenção indevida de restrição após quitação da dívida Solicitação de exclusão imediata do registro

Venho, por meio desta reclamação, manifestar minha insatisfação com a Equifax Boa Vista pela manutenção indevida de informações negativas vinculadas ao meu CPF, mesmo após a regularização da dívida junto ao credor.

Esclareço que a pendência foi objeto de acordo, devidamente cumprido e pago. Após a quitação, o próprio credor emitiu a respectiva carta de anuência, autorizando a baixa do protesto. Inclusive, a restrição já foi retirada de outros órgãos de proteção ao crédito, como o Serasa, porém continua constando indevidamente na base de dados da Equifax Boa Vista.

Essa situação configura uma inconsistência cadastral que está me causando prejuízos, principalmente porque estou em processo de organização da minha vida financeira e buscando aprovação de crédito para aquisição do meu imóvel.

Ressalto os seguintes dispositivos do Código de Defesa do Consumidor:

* Art. 43, 3: Garante ao consumidor o direito de exigir a correção de informações inexatas em seus cadastros.

* Art. 43, 5: Impede que informações negativas referentes a dívidas pagas ou prescritas sejam fornecidas como obstáculo ao acesso ao crédito.

* Art. 73: Tipifica como [Editado pelo Reclame Aqui] deixar de corrigir imediatamente informação sobre consumidor que se sabe ou deveria saber ser inexata.

Diante do exposto, solicito:

1. A imediata atualização dos meus dados cadastrais.

2. A exclusão definitiva de qualquer apontamento negativo relacionado à dívida já quitada.

3. A confirmação formal da baixa da restrição em todos os sistemas e bases de dados administrados pela Equifax Boa Vista.

4. Uma justificativa formal caso exista algum impedimento para a atualização das informações.

Ressalto que não estou solicitando nenhum favor, mas sim o cumprimento dos meus direitos como consumidor.

Caso a situação não seja resolvida, buscarei os órgãos de defesa do consumidor e as medidas administrativas e judiciais cabíveis para garantir a correção dos meus dados e evitar maiores prejuízos.

Aguardo uma solução efetiva, e não apenas uma resposta padrão.