O que aconteceu
Não cumprem com o prazo previsto , e também não respondem por canal nenhum! Jogo de 10.000,00 mesa e cadeiras , 45 dias úteis para produção , prazo já venceu e nem respondem as mensagens , não indico.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
EROM DECOR respondeu
07/09/2026 às 14:07
Olá! Pedimos desculpas pelo transtorno e entendemos a sua insatisfação, principalmente por se tratar de um pedido de valor significativo e cujo prazo informado já foi atingido.
Queremos verificar imediatamente o que ocorreu com a produção do seu conjunto de mesa e cadeiras e dar um posicionamento concreto sobre a entrega.
Por gentileza, entre em contato diretamente pelo WhatsApp (44) 99914-4042. Este contato é direto com o responsável, que irá verificar o seu pedido e acompanhar a situação até a resolução.
Equipe Erom Decor
Consumidor respondeu
09/09/2026 às 16:35
Ok, entrei em contato e aguardo retorno