Atendimento péssimo
Não respondida
Campinas - SP
22/08/2025 às 16:36
ID: 225167713
Sou aluna matriculada na ESAMC Campinas e estou extremamente insatisfeita com o atendimento da instituição. O único canal disponível é via WhatsApp, que além de demorado, muitas vezes sequer responde. Estou há 2 dias aguardando retorno de uma mensagem e há 3 semanas com um chamado aberto, que deveria ter sido resolvido em 5 dias, segundo o que o atendente me passou, mas até agora nada foi feito.
Como consequência dessa falta de suporte e organização, já perdi 3 semanas de aula em algumas matérias. A ausência de secretaria presencial piora ainda mais a situação, pois não existe alternativa para resolver os problemas.