O que aconteceu
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4Interações da reclamação
Escalada respondeu
30/10/2026 às 08:24
Olá!
Primeiramente, queremos agradecer por compartilhar sua percepção e lamentamos sinceramente que sua experiência com o time da mentoria esteja sendo diferente das suas expectativas.
Entendemos sua frustração, principalmente considerando o investimento realizado e as expectativas criadas durante o processo de contratação. Sobre os problemas relatados na plataforma e a perda da reputação verde, compreendemos a gravidade da situação e já te chamamos no privado para um alinhamento mais assertivo.
Esperamos seu retorno, pois nossa intenção é revisar seu caso, identificar os pontos que precisam de intervenção e estabelecer ações concretas, com responsáveis e próximos passos bem definidos.
Atenciosamente,
Grupo Escalada.