Não recebi meu diploma técnico de administração e a escola não me ajuda

Finalizei o curso técnico de administração no ano de 2020 e até hoje não consegui o meu diploma. Compareci à sede do curso presencialmente e não obtive nenhum auxílio por parte da instituição de ensino, simplesmente disseram que eu precisava aguardar, inclusive tenho as gravações das conversas, caso queiram.

No primeiro momento me informaram que os diplomas ficavam na escola, porém a mesma trocou de local e me informaram que colocaram fogo em todos os diplomas, só não entendi o motivo.

Fiz a solicitação do diploma novamente, de forma online, na data de 09/07/2026 e até hoje (24/09/2026) não foi enviado.

Necessito do documento para possibilitar minha nomeação e inscrição em concursos públicos, inclusive perdi um prazo para envio por conta da escola não ter enviado este diploma e agora estou as portas de outro concurso e ainda assim não me enviaram, um total descaso com o aluno.

Importante salientar que o MEC estabelece o prazo máximo de 60 dias para as instituições de ensino superior (IES) expedirem o diploma. Esse período começa a contar oficialmente a partir da data de colação de grau do aluno.

A regra segue as determinações da Portaria MEC n 1.095/2018, que organiza as etapas e limites de tempo da seguinte forma:

Expedição do Diploma: Até 60 dias após a data da colação de grau;

Registro do Diploma: Mais 60 dias após a data de expedição;

Prorrogação máxima: Os prazos podem ser estendidos uma única vez pelo mesmo período (mais 60 dias), mas apenas se a instituição apresentar uma justificativa de força maior aceitável (atrasos operacionais simples ou falta de funcionários não são justificativas válidas).

Solicito que me enviem o quanto antes, para ontem se possível, pois na hora de cobrar são uns leões mas na hora de resolver são uns gatinhos.