O que aconteceu
Contratei um plano de depilação a laser, porém a empresa não prestou o serviço adequadamente. Por diversas vezes, meus atendimentos eram remarcados na véspera da data agendada, sob a justificativa de que a máquina havia apresentado problemas.
Diante das constantes remarcações e da impossibilidade de realizar o tratamento conforme contratado, solicitei o cancelamento do plano e o reembolso do valor pago. A empresa me informou que a devolução seria feita no prazo de 60 dias, a partir de 29 de julho de 2026.
Entretanto, hoje, 15 de outubro, já se passaram 78 dias desde essa data, o prazo informado foi ultrapassado e, até o momento, o dinheiro não foi devolvido à minha conta.
Não recomendo essa empresa!