Não respondida

Cobranças indevidas após o cancelamento de contrato de serviços educacionais

Espaço Potencial Objetivo Cotia

cidade: Guarulhos

O que aconteceu

Em 05 de junho de 2026, solicitei formalmente o cancelamento/rescisão do contrato de prestação de serviços educacionais firmado com Colégio Espaço Potencial Ltda., referente ao aluno Pedro V. L.

A solicitação de rescisão foi feita através de carta via e-mail, conforme anexo.

Apesar da rescisão devidamente comunicada e não haver mais vínculo contratual com a instituição, continuo recebendo cobranças (boletos) referentes a mensalidades posteriores à data de cancelamento.

Fui pessoalmente na secretária da escola do dia 20 de julho de 2026 e conversei com a Sra. Elaine, sem sucesso até o momento.

Solicito:

1.) Confirmação formal e por escrito do cancelamento do contrato na data informada;

2.) Cancelamento imediato de todos os boletos emitidos após a data de rescisão;

3.) Que meu nome não seja negativado por débitos indevidos gerados após o cancelamento.