O que aconteceu
Ausência de suporte e compromisso com o cliente. Realizadas tentativas de contato para esclarecimento e solicitação das informações sobre meu projeto sem sucesso. Resultado, processo de análise e aprovação parado.
Questionamentos sem respostas ou orientações.
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4Interações da reclamação
Espaço Smart respondeu
18/09/2026 às 17:23
Olá, Wederson!
Em nome da Espaço Smart, agradecemos pela oportunidade de acompanhar sua solicitação e dar continuidade ao seu atendimento.
Sua demanda já foi acolhida e está sendo acompanhada pelo nosso time de Sucesso do Cliente, que permanecerá próximo a você ao longo desse processo, oferecendo o suporte e os direcionamentos necessários para o andamento do seu projeto.
Reforçamos que esse acompanhamento não se encerra neste contato. O Sucesso do Cliente continuará acompanhando sua jornada junto à Espaço Smart até a finalização da sua obra, mantendo um canal próximo para que você possa contar conosco sempre que precisar.
Para nós, cada obra representa uma jornada que vai muito além da aquisição dos materiais. É também um compromisso com o cliente e com a realização do seu projeto.
Agradecemos pela confiança e pela oportunidade de estarmos ao seu lado nessa jornada.
Conte com a Espaço Smart. Seguiremos juntos até a conclusão da sua obra!