O que aconteceu
Me chamo Juliana e sou cliente da Espaço laser e simplesmente se você possui uma sessão e precisa reagendar ou desmarcar, eles colocam a sessão como utilizada, falei com a atendente da loja de Laranjeiras - Serra e ela informou ter aberto uma reclamação, porém nada foi feito e nem retorno obtive. Pedir o contato do Sac e entrei em contato e não há opção para relatar esse ocorrido, só informa sobre agendamento, regularizar, comprar, consulta de unidades, parcerias e voucher e outros assuntos (cancelamento, assunto financeiro, privacidade de dados, transferência e desconforto na pele. Não é possível abrir a reclamação sobre esse assunto, não concordo com esse tipo de regra, pois imprevistos acontecem.