O que aconteceu
Me chamo Marcelo e sou cliente da Espaço laser e simplesmente se você possui uma sessão e precisa reagendar ou desmarcar, eles colocam a sessão como utilizada. Entrei em contato com o Sac e não há opção para relatar esse ocorrido, só informa sobre agendamento, regularizar, comprar, consulta de unidades, parcerias e voucher e outros assuntos (cancelamento, assunto financeiro, privacidade de dados, transferência e desconforto na pele. Não é possível abrir a reclamação sobre esse assunto, não concordo com esse tipo de regra, pois imprevistos acontecem.