O que aconteceu
Comprei um carro que veio com o câmbio condenado, a loja levou no mecânico 3x e não saiu o problema! Agora estou com carro parado e com um carnê de 48 parcelas de ******* reais e sem nenhum suporte dessa empresa. Rodei 2mil km apenas com o carro! O carro ta novamente parado encostado na rua onde travou e eles querem que eu pague um guincho pra levar o carro concertar ! Um absurdo o que essa empresa faz ! Não recomendo e vou atrás do meu direito.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Espanha Multimarcas respondeu
15/06/2023 às 10:54
Conforme registro de conversa com o vendedor, em momento algum houve recusa na solução do problema.
Solicitamos apenas que o carro fosse trazido até a loja, e encaminhariamos o carro para a mecânica.
E mesmo com a garantia da loja já expirada, ainda temos a garantia do mecânico!
Só trazer e será consertado pela oficina que fez trabalho!!
Obs: carro comprado em 01/12/*******, mesmo assim a loja está querendo fazer o conserto!
Estamos no aguardo do veículo para que possa ser feita a manutenção.
Consumidor respondeu
16/06/2023 às 13:27
O carro tem vício oculto no CAMBIO, E não roda, terei que gastar com guincho pra levar! Consegue entender ? Ou é difícil?Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Na hora de comprar o atendimento é vip mas depois só transtorno! Não recomendo, infelizmente !