Calça abriu a costura na primeira lavagem

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

São João del Rei - MG

08/08/2021 às 16:23

ID: 127804527

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Sou Consultora de imagem e Indiquei uma calça prada, Legging para uma cliente, Joicy, na verdade até então indicava a loja para minhas clientes. A cliente comprou, online, a costura do meio das pernas abriu na primeira lavagem. Enviei msg para loja pedindo atenção ao caso, expliquei que indicava a loja para as minhas clientes. A resposta foi que a loja não enviou peça com costura defeituosa para a cliente, e que ela poderia levar a peça na loja. A cliente é de outra cidade e não quer ter outro prejuízo com custo de envio. Mas até então nada foi resolvido a respeito. A cliente está insatisfeita e eu também, não indico mais essa loja. A qualidade do serviço prestado se vê pela forma como os problemas são resolvidos, ou como não são resolvidos.

Compartilhe