Não respondida

Cliente antigo insatisfeito com bônus de rodadas grátis com data de validade incorreta e falta de suporte

Esportes da Sorte

cidade: Juiz de Fora

O que aconteceu

Então vamos lá, passei muito tempo jogando sem saber que eu possuía ludopatia, que infelizmente é o vício de jogo, tenho print do meu CPF no site do governo onde é feito a proibição que eu tenha acesso a plataforma, devido ao meu problema ser um vício, tenho como direito, ser ressarcida pelos valores depositados, quando uma plataforma não garante o bem estar do seu usuário e nem estabelece limites de apostas, vocês estão ativando uma forma prejudicial para a pessoa com o vício. enfim A devolução de dinheiro perdido em apostas por pessoas com ludopatia é fundamentada na Lei 14.790/2023 (Lei das Apostas) em conjunto com o Código Civil e o Código de Defesa do Consumidor.

Segue a imagem na qual comprova 195 mil reais, onde uma pessoa normal jogaria todo esse valor? Pois bem. Aguardo retorno de vocês para resolvermos de uma maneira boa para todos, não quero prejudicar a plataforma e muito menos ficar prejudicada, pois sei dos meus direitos e já tenho advogado pra resolver caso não seja resolvido de forma tranquila

meu CPF e *****

meu advogado caso não resolva tenho laudos clínicos aguarde retorno