O que aconteceu
Fiz uma compra no dia 18/10 e a previsão de entrega seria dia 21/10. Ao consultar a Essential fui informado que a previsão seria ao longo da próxima semana, portanto uma reposta claramente evasivo e sem qualquer sinal de organização e com atraso mínimo de 5 dias, podendo chegar a muito mais, a conferir. Não esperava esse despreparo logístico de uma empresa que se vangloria da qualidade e cobra por essa qualidade também. Triste ver uma empresa com a Essential potencialmente enveredando pelo descompromisso ou, no mínimo, pela falta de organização logística em seu serviço junto com cliente.