Netshoes entregou apenas 1 perfume de 2 comprados e se recusa a resolver o problema.

Fiz uma compra no site da Netshoes, vendido e entregue por Essenza Comercial LTDA, 2 perfumes Ferrari Black. Eles entregaram somente 1, quando vou devolver a compra a Netshoes diz que eu já troquei um dos produtos(como assim???). Netshoes não dá suporte nenhum. Primeira vez que aconteceu isso comigo, comprando a anos na internet. Lamentável!