Respondida

Cancelamento do curso

Estácio

cidade: Fortaleza

O que aconteceu

Preciso fazer cancelamento do meu curso e não consigo

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Estácio respondeu

    08/10/2026 às 16:44

    Olá, Danielle.

    Meu nome é Thaiane e fui a consultora responsável pelo seu atendimento.

    Gostaria de, primeiramente, pedir sinceras desculpas pelo desconforto que lhe motivou a abrir essa reclamação. Lamento profundamente que essa seja sua impressão sobre nós até aqui. 🙁

    Conforme nosso contato no privado, realizei o agendamento da ENTREVISTA DE TRANCAMENTO, TRANSFERÊNCIA EXTERNA E CANCELAMENTO DE MATRÍCULA para o dia 14/10/2026, às 15h40, na modalidade remota.

    O setor responsável entrará em contato com você na data agendada para dar continuidade ao processo de cancelamento da matrícula. Peço, por gentileza, que fique atento aos seus canais de contato para receber as orientações necessárias.

    Lembrando que da próxima vez que você tiver um problema você pode resolver diretamente em nossos canais de atendimento.

    Telefone: ☎️ 0800 – 880 6767 ou 4003 – 6767

    ⏰ Atendimento de segunda a sexta, das 8h às 21h e aos sábados 8h às 18h

    WhatsApp: 800 880 6772

    ⏰ Atendimento bot: 24h

    ⏰ Atendimento Humano de segunda a sexta, das 8h às 21h e aos sábados 8h às 18h

    Atenciosamente,

    Reclame Aqui Estácio.