O que aconteceu
Estou tendo dificuldades para acessar o campus virtual da Estácio, coloca a senha e faço a identificação que não sou robô, ai começa a acessa e da sessão expirada, preciso de ver as aulas para pode fazer as provas que começa a duas semanas.
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4Interações da reclamação
Estácio respondeu
26/05/2017 às 10:51
Bom dia Alfredo!
Agradeço o seu contato. Sinalizações como a sua nos ajudam muito na busca para excelência no atendimento.
Analisei sua solicitação e informo que ao verificar sua solicitação não foi encontrado nenhum problema com a plataforma da WebAula. Tente fazer a troca dos navegadores e liberação da pop-up. O navegado que tem o melhor desempenho com a WebAula é o Internet Explorer 8.0 ou 9.0.
Aproveito para informar que é possível acessar o ambiente de estudos acessando diretamente o
endereço https://*******; utilizando sua matrícula e senha do SIA.
Em caso de dúvidas também é possível o contato através do
e-mail *******
Cordialmente,
Amanda Tavares
Gerência da Qualidade
Universidade Estácio de Sá