O que aconteceu
URGENTE: Aluna de Pedagogia EAD - Setor de estágio travou análise e vou perder o semestre por erro da faculdade
Sou aluna do curso de Pedagogia (EAD), vinculada ao Polo Parada de Taipa, e estou enfrentando uma situação crítica que pode me fazer perder o semestre por pura omissão e lentidão do setor de estágios da instituição.
Preciso cumprir a disciplina de Estágio Obrigatório de Anos Iniciais (140 horas). Havia aberto um requerimento anterior que foi indeferido por erro de digitação de horas. No dia 03/10/2026, abri um novo requerimento com o cronograma corrigido, mas o sistema reteve o meu documento com o status "Em Andamento" por semanas, estourando o prazo limite de início fixado pelo próprio portal da faculdade, que era o dia 16/10/2026.
Acionei o meu polo de apoio (Parada de Taipa) em busca de uma mediação de urgência, mas a secretaria se omitiu, recusando-se a ajudar e limitando-se a mandar abrir novos chamados automáticos pelo portal.
Diante do travamento do sistema, fui obrigada a cancelar o protocolo antigo (que acredito que não consegui pois não estavam deixando cancelar) e abrir um NOVO REQUERIMENTO, (que agora está aparecendo que está em análise: orientador, já enviei os documentos com a assinatura) reajustando as datas de forma viável para o período de 26/10/2026 a 27/11/2026.
De acordo com o calendário oficial do meu portal, a data máxima de permanência em campo é até 28/11/2026. Portanto, se este novo protocolo for aprovado IMEDIATAMENTE, eu terei exatamente os 25 dias úteis necessários para cumprir as 140 horas fazendo o limite legal de 6h diárias. Estou no limite absoluto do calendário.
Exijo que o setor de estágio realize a análise e o deferimento (aprovação) em caráter de urgência máxima (em até 24h/48h) deste novo protocolo para que eu possa coletar as assinaturas físicas na escola e iniciar na segunda-feira (26/10). Caso contrário, serei reprovada por um atraso operacional exclusivo da Estácio, e levarei o caso aos órgãos de defesa do consumidor (Procon e Consumidor.gov) exigindo a isenção de qualquer taxa de rematrícula.
Fico no aguardo de um contato humano resolutivo com a liberação do meu documento no sistema. Boa noite