Não consigo cancelar minha pós graduação em História da Arte e pedir reembolso

Minha esposa, Geise fez a inscrição de uma pós graduação em História da Arte, minha mulher não ficou satisfeita com o conteúdo do curso mas não consegui fazer o cancelamento da inscrição, e nem pedi o reembolso do valor pago da primeira mensalidade que ela realizou. O site da Estácio não oferece nenhum canal eficiente para atendimento ao cliente.

Aguardamos uma solução da Estácio para realizar o cancelamento e o reembolso do valor pago.