O que aconteceu
Realizei o pagamento do boleto referente à renovação da matrícula, mas, até o momento, o valor não foi contabilizado pela Estácio. E o mesmo vence dia 20 de outubro.
Solicito a verificação do pagamento e a regularização da situação financeira no sistema, considerando que a obrigação já foi cumprida. Peço também que sejam tomadas as providências necessárias para evitar qualquer prejuízo à minha matrícula ou à continuidade dos meus estudos em decorrência dessa falha.
Tenho o comprovante de pagamento e posso encaminhá-lo para análise.
Aguardo uma solução para o problema.