O que aconteceu
Estou tentando contato desde o mês de setembro para realizar o trancamento da minha matrícula, mas sempre desligam a ligação. Fui informada pela central de atendimento que o único meio para trancamento de matrícula é via ligação telefônica, mas já liguei diversas vezes para o ramal específico e sempre me deixam aguardando na linha e, alguns minutos depois, a ligação cai. O mês de setembro virou, paguei o débito da mensalidade por não conseguir atendimento, mas não irei aguardar mais. Informo que, se não resolver logo essa questão, entrarei com medidas cabíveis.