O que aconteceu
Fiz uma compra na loja desta empresa em 31/08/2026, conforme pedido *****, e o livro nunca foi entregue. O vendedor parceiro da loja informou um código de rastreio inexistente, acredito que de forma intencional. Passado o prazo previsto para entrega (23/09/2026) comecei a saga de tentar contato com o vendedor parceiro, sem sucesso. Na plataforma, cada tentativa de contato enviada, parece que se perde e não dão continuidade nos atendimentos/tratativas. Comecei então a enviar os contatos para a própria plataforma (estante virtual) que as vezes responde, mas nunca dá solução definitiva, ou de envio do livro ou de reembolso do valor pago.