Respondida

Fui mal atendido pela funcionária Tainá no estacionamento da FSG

Estapar

cidade: Caxias do Sul

O que aconteceu

Gostaria de deixar registrada minha insatisfação com o atendimento da funcionária Tainá, do estacionamento.

Sua postura foi extremamente grosseira e mal-educada, gritando e apontando o dedo ao rosto, ao ser questionada porque chamava algumas pessoas para furar a fila do estacionamento no horário de pico. Demonstrando falta de cordialidade e profissionalismo no atendimento.

Acredito que RESPEITO e EDUCAÇÃO são fundamentais no ambiente de trabalho, especialmente no trabalho com o público.

Espero que a situação seja avaliada e que sejam tomadas providências para que outros ALUNOS não passem pela mesma experiência desagradável.

Estacionamento da FSG - Caxias do Sul/RS

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4

Interações da reclamação

  1. Estapar respondeu

    23/10/2026 às 11:47

    Boa tarde!

    Entramos em contato com a cliente para pedir desculpas pelo transtorno na unidade.

    Esclarecemos que todas as medidas cabíveis foram tomadas na unidade para que este tipo de situação não volte a ocorrer.

    Reforçamos o nosso compromisso e padrão de boa qualidade no atendimento e respeito aos nossos clientes.

    Agrademos a compreensão.

    Time Estapar