O que aconteceu
Assunto: Reclamação sobre a gestão do estacionamento no Beira-Rio 24/10
Estive no Beira-Rio no dia 24 de outubro, para a partida entre Internacional e Botafogo. Como de costume, realizei a reserva e o pagamento antecipado do estacionamento justamente para evitar transtornos na chegada.
No entanto, ao chegar ao local, encontrei os acessos pela Av. Edvaldo Pereira Paiva, por onde sempre entro, bloqueados, mesmo havendo vagas disponíveis. A justificativa era de que a entrada estava restrita a mensalistas, o que gerou um congestionamento gigantesco e me obrigou a buscar o acesso pela Rua Nestor Ludwig, onde levei aproximadamente 30 minutos apenas para chegar ao portão.
Ao conseguir acessar o edifício-garagem, fui informado pela equipe de que não havia mais vagas. Questionei a informação, pois havia visualizado diversos espaços livres, inclusive no terceiro pavimento, mas fui impedido de acessá-los sob a alegação de que a orientação vinha da direção e de que haviam vendido mais vagas do que a capacidade disponível.
Ainda permaneci cerca de 20 minutos tentando estacionar, mesmo vendo vagas desocupadas. Como consequência de toda essa desorganização, só consegui entrar no estádio com 20 minutos de partida já transcorridos.
Considero essa situação um absurdo e uma demonstração de péssima gestão. Afinal, faço a reserva e o pagamento antecipadamente justamente para ter tranquilidade e evitar esse tipo de problema. É inaceitável que, mesmo cumprindo todas as etapas exigidas, o torcedor seja submetido a tamanho transtorno e ainda perca parte do jogo.
Espero que a administração esclareça o ocorrido e adote medidas para que situações como essa não voltem a acontecer.