O que aconteceu
Venho por meio deste veículo de comunicação fazer uma reclamação referente a empresa Asteroide Tecnologia e Pagamentos,contratei os serviços da empresa pra efetuar o pagamento do IPVA do meu veículo, efetuei um pagamento via Pix como forma de entrada,estou aguardando agora o link para finalizarmos o serviço porém a empresa não me responde,tentei contato via whatsapp e telefone mais não obtive sucesso,aguardo um retorno o mais rápido possível para resolver esse transtorno.
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4Interações da reclamação
Estapar respondeu
04/08/2021 às 10:57
Bom dia.
Informamos que nossa plataforma do Whatsapp não aceita ligações, por esse motivo, não atendemos o telefone.
Nosso telefone de contato é o número (11) 3280-3031.
Informamos também que passamos por uma instabilidade hoje na parte da manha na plataforma do whatsapp e por isso não conseguimos mandar o link.
Vou providenciar o envio do link e a quitação dos débitos com maior urgência e te enviamos os comprovantes no email informado.
Obrigado