ESTETICA TORTA EDITORA PRODUCAO E EVENTOS

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

19/08/2026 às 16:36

ID: 256888869

Prezados,

Adquiri ingressos para o evento Attack on Titan in Concert, em Belo Horizonte, organizado pela Estética Torta, com vendas realizadas pelo Clube do Ingresso e divulgação/participação da Orquestra Geek.

Recebi recentemente um comunicado informando a alteração da data do evento. Após tomar conhecimento da mudança, realizei uma pesquisa sobre o histórico do evento e encontrei inúmeros relatos de consumidores mencionando alterações e adiamentos anteriores, inclusive em outras localidades.

Além disso, encontrei diversos relatos semelhantes relacionados a eventos envolvendo as mesmas empresas, o que me deixou extremamente inseguro quanto à realização efetiva do evento e, principalmente, quanto à confiabilidade da organização. Também identifiquei reclamações de consumidores nas redes sociais, incluindo relatos de comentários que teriam sido removidos, o que considero preocupante e incompatível com a transparência esperada na relação com o consumidor.

Diante desse cenário e da perda de confiança na realização do evento, já solicitei o cancelamento da minha compra e o reembolso do valor pago. Reforço, por meio desta mensagem, minha solicitação de devolução integral do valor pago pelos ingressos, sem qualquer retenção ou desconto.

Solicito que o reembolso seja processado com a maior brevidade possível e que me seja enviada a confirmação do cancelamento e do respectivo procedimento de restituição.

Caso não haja uma solução rápida e satisfatória, ou caso o reembolso não seja realizado dentro de prazo razoável, tomarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor, incluindo o Procon, para resguardar meus direitos.

Aguardo um retorno urgente com a confirmação do reembolso.

Atenciosamente,